Contáctenos

¡A nuestro equipo le encanta hablar! Si tiene alguna pregunta o consulta, por favor siéntase libre para contactarnos y uno de los miembros de nuestro equipo estará encantado de atenderle. No se olvide de que tenemos una página de preguntas frecuentes en la que puede encontrar las respuestas a las preguntas que más se plantean normalmente.

¿Demasiado Donde Elegir?

Si ha estado buscando entre nuestras bolsitas de organza al por mayor y otros productos, pero todavía no está seguro acerca de cuál encajaría mejor con su producto o evento, puede tener a uno de los miembros de nuestro equipo disponible para ayudarle a lo largo del proceso.

Proceso De Diseño Personalizado

Nos esforzamos para conseguir que su experiencia de compra sea lo más sencilla posible, sin embargo, si necesita alguna guía sobre lo que debe hacer durante el proceso de diseño de los estampados, nos puede llamar al +351 91 4905549 y uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente estará con usted a lo largo del proceso o responderá a las preguntas que tenga.

Seguimiento Y Localización De Su Pedido

Una vez que haya recibido su mensaje de confirmación, entonces recibirá correos electrónicos regulares de nuestra parte informándole acerca de la ubicación de su paquete. Si ha escogido la opción de envío estándar, entonces no será posible hacer un seguimiento de la entrega.

Servicio De Post Venta

La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su compra. Si tiene alguna duda acerca de su pedido o no está completamente satisfecho con su compra, nuestro servicio de post-venta estará disponible para ayudarle. Si le gustaría recibir un reembolso sin complicaciones o hacer un cambio en su pedido, puede contactar con nosotros rellenando un formulario de contacto o enviándonos un correo electrónico a info@shingyo.co.uk en el que debe citar el número de su pedido, la fecha de compra y las razones por las cuales le gustaría devolver el producto. Si quiere saber más acerca de nuestras políticas de devolución y reembolsos, puede encontrar todos los detalles en nuestra página de devoluciones.